Başarılı Bir Mülakatın 20 Önemli Noktası
1- Her mülakatın bir sebebi vardır. Yaptığınız mülakatta ne istediğinizden emin olmalısınız ki sorularınızı ona göre hazırlayabilesiniz.
2- Mülakat için hazırlıklı olmalısınız. Eğer hazırlıklı olmazsanız çok zaman kaybedersiniz. ( Örneğin müracaat formundan ne kadar bilgi alacağınıza bakın). Böylece o bilgilerle vakit geçirmeyip başkalarına yönelebilirsiniz.
3- Temelde neler sormak istediğinizin notunu alın ve mülakatta kendinize yakın bir yerde bulundurun. Bu notlar size rehber olacaktır. Onlara sıkı sıkıya bağlı kalmayın. Böylece belli bir süre içinde yapacaklarınızı daha iyi kontrol edebilirsiniz.
4- Sizi mülakat sırasında rahatsız edecek bir engelin olmadığından emin olun. Mülakat yapılan odanın gürültüden uzak, çok fazla reklam gibi ışıklandırılmamış, sandalyeler adayın yüzünü, mimiklerini görmeye imkân veren biçimde yerleştirilmiş, arada küçük bir masa şeklinde seçilmiş olması gerekir.
5- Mülakata gelen adayı selamlayın. Dostça, nazikçe ve açık bir tutumda bulunun. Mümkünse odanın dışına çıkıp onu karşılayın ve bir iki kelime ile onu rahatlatın.
6- Kontrollü olun ve bütün mülakat süresince de kontrolü elinizden bırakmayın. Bu, adayla alay edin, onu zorlayın veya onunla tartışın demek değildir. Mülakatta sizin düşünceleriniz önemli değil.
7- Adaya, cevabının hangi konuları içermesi gerektiği konusunda rehber olun. Sorularınızla onları rahatça konuşmaya teşvik edin. Özellikle sadece tek kelime ile cevap verebileceği sorular kullanmayın.
8- Bunun bir mülakat olduğunu unutmayın ve konuşmaların sorgu şekline dönüşmesine izin vermeyin. Bir başka deyişle şaşırtıcı sorular veya yönlendirici sorular sormayın.
9- Açık, arkadaşça bir ses tonu ile konuştuğunuzdan emin olun. Böylece aday sizi kolay anlamalı ve kendisini tehdit altında hissetmemelidir.
10- Adayla iyi bir iletişim kurmayı amaçlayın. Onların daha fazla konuşmasını teşvik etmek için mimiklerinizle, jestlerinizle onların anlattıklarıyla ilgilendiğiniz intibaını verin. Beğendiğiniz veya beğenmediğiniz, söylediklerine katıldığınız veya katılmadığınız konusundaki fikirlerinizi kendinize saklayın.
11- İyi bir dinleme sanatı edinin. Bu, adayın ne söylediğine konsantre olmak demektir. Dinlediğinizi her halinizle gösterin.
12- Göz kontağı kurun fakat sabit bir bakışla bakmayın.
13- Sessiz kalmaktan ürkmeyin. Konuşmalar arasındaki sessiz kalmalar, adayın söyleyecek daha başka şeyleri var demektir. Adayı acele etmeye itmeyin veya cevabını değiştirme konusunda baskı yapmayınız.
14- Sakin, acelesiz, sistematik bir tutum içerisinde olmaya devam edin. Bir adayın işini tamamen bitirdikten sonra diğer adaya geçin.
15- Zor ve araştırmacı sorular sormaktan çekinmeyin. Eğer aday düşmanca tavır içerisine girer veya duygusal bir tutum sergilerse, siz sükûnetinizi muhafaza edin ve onların duygularını vurgulamak yerine, gerçeklerle ilgilenerek onların bu durumunun dağılmasını sağlayın.
16- Eğer aday depresif bir tutum içerisine girerse, psikiyatrist rolü oynamaya soyunmayın. Sizin göreviniz dinlemektir. Siz onlara sadece kendi kendilerine problemlerinin üstesinden gelmelerinde yardımcı olabilirsiniz.
17- Adayın görünümü, kız veya erkek oluşu, yaşı, dini tutumu gibi mülakatla ilişkisi olmayan faktörlerin etkisi altında kalmamaya çalışın.
18- Kısa vadeli hafızanın konuşulanları akılda tutmada çok fazla yardımı olamayacağı için mülakat sırasında kısa kısa notlar almaya çalışın. Not tutarken göz kontağını kaybetmemeye çalışın.
19- Mülakatın süresi belirsiz olmaz. Belli bir zaman limitinde mülakatı bitirmeye çalışın. Eğer siz bir gün içinde birçok adayla görüşme durumunda iseniz ve zaman epey ilerlemiş ise hala bekleyenlerden özür dilemeyi unutmayın. Mümkünse onlara çay veya kahve ikram edin.
20- Mülakatı başladığınız gibi dostça bir tavırla bitirin. Mülakatta neler olduğu önemli değildir. Böylece adayların özgüvenlerini muhafaza etmelerini sağlar.